Wat gebeurt er na de bestelling?

Met een terrasoverkapping van my-pergola24 krijg je topkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant. Onze configurator biedt je een volledig individueel ontwerp en bovendien een ruime keuze aan extra’s. We helpen je graag bij de configuratie en planning. Leer hoe je lamellendak helemaal naar je wensen wordt vervaardigd:

Planning

We zijn blij dat we al in een vroeg stadium van de aankoopbeslissing contact met je kunnen opnemen en zijn altijd bereikbaar per mail en telefoon. Maak van de gelegenheid gebruik en stuur ons je wensen als schets en voeg er 1-2 foto’s van de situatie ter plaatse aan toe. Zo kunnen we je snel helpen bij het plannen van je individuele lamellendak en kan onze technische ondersteuning haar ervaring inbrengen.

Nadat we je vragen over het project beantwoord hebben en de bestelling bij ons geplaatst is, nemen we contact met je op met de orderbevestiging en een technische productie-vrijgavetekening. Op basis hiervan controleren we nu samen met jou alle afmetingen en projectdetails tot we je goedkeuring krijgen. Als je dan opdracht geeft voor het voorschot, begint de levertijd en we houden je vanaf nu op de hoogte.

Testopstelling en functionele test

Het lamellendak wordt in de fabriek aan een productieplaats toegewezen en wordt machinaal geprefabriceerd en eenmaal in ruwe staat door vakbekwaam personeel met de hand in elkaar gezet. Nu vindt de eerste kwaliteitscontrole plaats en wordt het dak na montage functioneel getest. Als het goed sluit, kloppen de afmetingen en is met alle extra’s goed en volgens de wensen van de klant rekening gehouden.

Poedercoating

Als deze kwaliteitscontrole positief is afgerond, wordt het dak met de hand gedemonteerd en gaat het naar de afdeling poedercoating, waar het dak de kleuren krijgt die je gekozen hebt. Daarna wordt het in een stevige en beschermde houten kist verpakt en wacht het op vervoer naar jou.

Levering

Intussen plannen we alle eindtransporten inclusief loskraan,want het gaat om transporten van volumineuze goederen, en een leveringsdatum wordt dan ook in een vroeg stadium met je afgesproken.

Op z’n laatst moet nu de laatste betaling gedaan worden en moet je beginnen met de voorbereidingen voor de bouw. De levering is dan vrij huis en wordt bij je uitgeladen meestal niet later dan 15 weken na de bestelling.

Alle bevestigingsdelen zijn inbegrepen, alle bevestigingspunten zijn ingesteld, er is meestal geen boren, inkorten, slijpen of bijwerken nodig. Kleine aanpassingen kunnen echter ter plaatse gebeuren, afhankelijk van de montagesituatie, en zijn mogelijk – het vermindert de garantie en waarborg niet.

Bereid de opbouw voor

Plan voldoende tijd voor de opbouw van het lamellendak, schakel ervaren vaklui in en, indien nodig, een loodgieter en elektricien voor de laatste afwerkingen.

Omdat onze lamellendaken van toonaangevende topkwaliteit zijn en gemaakt zijn om onderhouds- en verzorgingsvrijte zijn, zul je er tientallen jaren na de plaatsing plezier van hebben.

Er zijn geen speciale onderhoudsvoorschriften, we raden alleen aan de bewegende lagers en rails na een paar jaar zo nodig in te oliën met siliconenspray of een smeermiddel. Dit is echter maar zelden en niet regelmatig nodig.

Verdere links en ondersteuning

Wij geven je graag advies over de configuratie van je lamellendak. Bezoek onze lamellendak configurator en plan je pergola. Je vindt tips en instructies in ons artikel over het bouwen van een lamellendak. Bezoek onze FAQ’s of neem direct contact met ons op per mail of bel ons als je vragen hebt.