Protection des acheteurs chez my-pergola24

Nous faisons tout pour nos clients! my-pergola24.com vous propose une boutique en ligne sérieuse et fiable, une accessibilité sûre et un soutien personnalisé de qualité. Notre boutique en ligne fait l’objet d’un audit indépendant conformément à la législation sur la protection des consommateurs.

Nous nous ferons un plaisir de vous assister pour toute question concernant votre commande!

my-pergola24.com porte le label de qualité « Trusted Shops ». Ce label, décerné par la société « Trusted Shops », est attribué aux boutiques en ligne qui répondent à des critères de qualité élevés. Par le biais de « Trusted Shops », nos clients bénéficient d’une protection des acheteurs spéciale, similaire à celle des entreprises qui travaillent avec PayPal. Il nous tient à cœur que nos clients puissent bénéficier d’une expérience d’achat optimale et sécurisée!

* Le prix d’achat ne sera remboursé que conformément aux conditions d’utilisation de Trusted Shops .
L’offre s’adresse aux acheteurs d’Allemagne et d’Autriche.

Protection de l'acheteur incluse avec my-pergola24

Nous nous efforçons également d’offrir à nos clients le meilleur prix possible. Par conséquent, en raison des coûts de base élevés de nos produits, il n’est pas possible de payer par carte de crédit. Une fois que nous avons reçu 50% du prix d’achat, votre commande passe en production. ien entendu, nous proposons également un paiement échelonné. Ici, vous trouverez plus d’informations sur nos conditions de paiement.

Vous avez encore des questions? N’hésitez pas à contacter notre équipe de support!

Conditions my-pergola24

Après réception de votre commande, celle-ci sera attentivement examinée. Il nous tient énormément à cœur que vous soyez entièrement satisfait de nos produits! Si nous avons des questions après la vérification, un représentant de my-pergola24.com vous contactera.

Nous garantissons à nos clients un délai de rétractation de 14 jours après la passation de la commande, période pendant laquelle des modifications peuvent encore être apportées au projet. Après cette période, votre pergola conçue individuellement entre en production et aucune modification ou retrait de l’achat n’est possible.

Si vous décidez de payer par versements, il nous faut certains documents pour vérifier votre solvabilité. Tous les documents nécessaires sont indiqués dans la demande de paiement échelonné. Naturellement, ici aussi, nous nous efforçons de maintenir vos coûts aussi bas que possible. C’est pourquoi, nous vous proposons le paiement échelonné sans frais supplémentaires et sans intermédiaire.

Vous avez des questions? N’hésitez pas à contacter notre équipe de support!

Commande en tant que société sur my-pergola24

Si vous commandez votre pergola ou votre toit-terrasse en tant que société, il existe également la possibilité d’un paiement échelonné. Veuillez joindre à votre demande les documents nécessaires dont nous avons besoin pour autoriser le paiement échelonné. D’ailleurs, les mêmes conditions s’appliquent aux entreprises individuelles!

my-pergola24.com : faites l’expérience d’un service optimisé, d’un support immédiat et d’un produit présentant le meilleur rapport qualité-prix. N’hésitez pas à faire une comparaison – nos prix et notre qualité sont imbattables.

Vous avez encore des questions sur l’achat, le montage ou l’entretien de votre pergola? Consultez notre FAQ ou notre blog. Nous vous fournissons toutes les informations dont vous avez besoin.