¿Qué ocurre después de la orden?

Con una cubierta de terraza de my-pergola24 obtendrá la máxima calidad directamente del fabricante. Nuestro configurador le ofrece un diseño completamente individualizado y, además, una gran selección de extras. Estaremos encantados de ayudarle con la configuración y la planificación. Descubra cómo se fabrica su techo de lamas totalmente según sus deseos:

Planificación

Estaremos encantados de ponernos en contacto con usted en las primeras fases de la decisión de compra y estaremos siempre disponibles por correo y teléfono. Aproveche la oportunidad y envíenos sus deseos también con mucho gusto en forma de boceto y añada 1 ó 2 fotos de la situación in situ. Esto significa que podemos ayudarle rápidamente a planificar su techo de lamas individualizado y que nuestro equipo de asistencia técnica puede poner en práctica su experiencia.

Una vez que hayamos respondido a sus preguntas sobre el proyecto y hayamos realizado el pedido, nos pondremos en contacto con usted para confirmar el pedido y enviarle un plano técnico de autorización de producción. A partir de ahí, se comprueban todas las dimensiones y detalles del proyecto junto con usted hasta que dé su aprobación. Si a continuación transfiere el depósito, el plazo de entrega comienza y le mantenemos al corriente a partir de ahora.

Configuración de la prueba y prueba funcional

El techo de lamas se asigna a una ranura de producción en la fábrica y se prefabrica a máquina y se monta una vez en bruto por personal cualificado. Ahora se realiza el primer control de calidad y se comprueba el funcionamiento del techo después del montaje. ¿Se cierra bien, las dimensiones son correctas y se han tenido en cuenta todos los extras de forma adecuada y según los deseos del cliente?

Recubrimiento en polvo

Una vez que este control de calidad se ha completado positivamente, el techo se desmonta a mano y pasa al departamento de pintura en polvo, donde se le dan los colores que usted ha elegido. A continuación, se embala en una caja de madera resistente y protegida y espera a ser transportada hasta usted.

Entrega

Mientras tanto planeamos todos los transportes finales en Grúa de descargaDado que se trata de transportes de mercancías voluminosas, también se acuerda con usted una fecha de entrega en una fase temprana.

A más tardar, ahora hay que hacer el pago final y comenzar con los preparativos para la construcción. La entrega se realiza a domicilio de forma gratuita y se le descarga normalmente en un plazo máximo de 15 semanas después del pedido.

Se incluye toda la tornillería de montaje, todos los puntos de montaje están fijados, no suele ser necesario taladrar, acortar, lijar o repasar. Sin embargo, pueden producirse pequeños ajustes in situ en función de la situación de la instalación y son posibles, lo que no reduce la garantía.

Preparar el montaje

Planifique el tiempo suficiente para la instalación del techo de lamas, llame a artesanos experimentados y, si es necesario, a un fontanero y a un electricista para los toques finales.

Como nuestros techos de lamas son de primera calidad y están construidos para que no necesiten mantenimiento ni cuidados, podrá disfrutar de ellos durante décadas después de su instalación.

No hay instrucciones especiales de cuidado, sólo recomendamos engrasar los cojinetes móviles y los raíles con un spray de silicona o un lubricante después de unos años si es necesario. Sin embargo, esto no es necesario en raras ocasiones y con regularidad.

Más enlaces y ayudas

Estaremos encantados de asesorarle sobre la configuración de su techo de lamas. Visite nuestro configurador de techos de lamas y planifique su pérgola. Encontrará consejos e instrucciones en nuestro artículo sobre la construcción de techos de lamas. Visite nuestras preguntas frecuentes o póngase en contacto con nosotros directamente por correo o por teléfono si tiene alguna duda.