Condiciones

§ 1 Validez, definición de términos

  1. my-pergola24.com – 2 Mountain-Development GmbH, Neualmerstrasse 37, 5400 Hallein, Austria – UE (en adelante: «nosotros») opera una tienda en línea para techos de lamas de aluminio motorizados a medida en el sitio web www.my-pergola24.com , Pérgolas (artículos de metal y piezas plásticas) y comercializa productos auxiliares. Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todos los servicios entre nosotros y nuestros clientes (en adelante: «cliente» o «usted») en la versión válida en el momento del pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
  2. “Consumidor” en el sentido de estos términos y condiciones es cualquier persona física que concluya una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni su actividad profesional independiente. «Emprendedor» es una persona física o jurídica o una sociedad jurídica que, al concluir una transacción jurídica, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, por lo que una sociedad jurídica es una sociedad que está dotada de la capacidad de adquirir derechos y entrar en pasivos.

§ 2 Celebración de contratos, almacenamiento del texto del contrato

  1. Las siguientes disposiciones sobre la celebración de un contrato se aplican a los pedidos a través de nuestra tienda en línea en

www.my-pergola24.com y para consultas individuales, que le ofrecemos además del proceso de pedido en la tienda web a través de 2Mountain-Development GmbH.

  1. Nuestras presentaciones de productos en Internet son lo más fotorrealistas posible, pero la realidad puede diferir.
  2. Cuando se recibe un pedido en nuestra tienda en línea, se aplican las siguientes reglas: El cliente envía una oferta de contrato vinculante siguiendo con éxito el procedimiento de pedido proporcionado en nuestra tienda en línea. El pedido se realiza en los siguientes pasos:
  • Configuración y selección de los productos deseados según sus propios deseos,
  • Agregar los productos haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Agregar al carrito de compras»), 3. Verificar la información en el carrito de compras,
  • Abrir el resumen del pedido haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Continuar con el pago», «Continuar con el pago», «Resumen del pedido» o similar),
  • Introduciendo / comprobando la dirección y los datos de contacto, seleccionando la forma de pago, confirmando los términos y condiciones y política de cancelación, así como las condiciones especiales de compra a plazos
  • Complete el pedido presionando el botón «Comprar ahora». Esto representa su orden vinculante.
  • El contrato se concluye cuando recibe una confirmación de pedido nuestra en la dirección de correo electrónico especificada dentro de los tres días hábiles.
  1. Si se concluye el contrato, el contrato se concluye con my-pergola24.com – 2Mountain-Development GmbH, Austria.
  2. Antes de realizar el pedido, los datos del contrato pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente en el área de la cuenta del cliente. El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato, en particular los datos del pedido, los términos y condiciones, las condiciones especiales de compra a plazos y la política de cancelación, se realiza por correo electrónico después de haber realizado el pedido. el pedido, en parte de forma automática. No guardamos el texto del contrato una vez concluido.
  3. Los errores de entrada se pueden corregir utilizando las funciones habituales del teclado, el ratón y el navegador (por ejemplo, el »botón de retroceso« del navegador). También se pueden corregir cancelando el proceso de pedido antes de tiempo, cerrando la ventana del navegador y repitiendo el proceso.
  4. El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato está parcialmente automatizado por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha almacenado con nosotros sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, no esté impedida por los filtros de SPAM.

§ 3 Objeto del contrato y características esenciales de los productos

  1. El objeto del contrato en nuestra tienda online es: a. Venta de productos personalizados. Puede utilizar la función de configurador en el sitio web para reunir los productos específicamente ofrecidos de acuerdo con sus propios deseos, elección de color, dimensiones y elección de extras según sus propios deseos.
  2. Las características esenciales de la mercancía se pueden encontrar en la descripción del artículo y en el configurador o en el siguiente resumen del pedido en la cesta de la compra.
  3. Las condiciones anteriores se aplican a la venta de productos adicionales estandarizados.

§ 4 precios, gastos de envío y entrega

  1. Los precios enumerados en las ofertas respectivas, así como los costos de envío, son precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
  2. El precio de compra respectivo se pagará antes de la entrega del producto de acuerdo con la confirmación de compra en factura (pago por adelantado), a menos que aceptemos expresamente la compra con un pago residual del 50% con un máx. 36 cuotas mensuales también. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran bajo un botón con la etiqueta correspondiente en la tienda en línea o en la oferta correspondiente. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago deben pagarse de inmediato. En cualquier caso, requerimos un depósito del 50%, que debe ser recibido en nuestra cuenta bancaria inmediatamente después del período de retiro de 14 días.
  3. Además de los precios cotizados, pueden aplicarse gastos de envío para la entrega de productos, a menos que el artículo respectivo se muestre como envío gratuito. Los gastos de envío se le comunican claramente en las ofertas, posiblemente en el sistema de carrito de la compra y en el resumen del pedido.
  4. A menos que se indique claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los productos ofrecidos están hechos a medida, por lo que es posible un plazo de entrega de hasta 18 semanas después de la recepción del pago. La retirada después del período de 14 días no es posible, es una base individual, hecha a medida.
  5. Se aplican las siguientes restricciones de área de entrega: La entrega se realiza en los siguientes países: Estados de la Unión Europea.

§ 5 Derecho de retención, reserva de propiedad

  1. Solo puede ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.
  2. Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el precio de compra en su totalidad y usted haya aceptado el derecho de que podamos tomar posesión de los bienes nuevamente en su propiedad con derecho de acceso múltiple.

§ 6 derecho de desistimiento

Como consumidor, tiene derecho a desistimiento. Esto se basa en nuestra política de cancelación.

§ 7 responsabilidad

  1. Sujeto a las siguientes excepciones, nuestra responsabilidad por incumplimiento de obligaciones contractuales, así como por actos ilícitos, se limita a dolo o negligencia grave.
  2. Tenemos responsabilidad ilimitada en caso de negligencia leve en caso de lesiones a la vida, miembros, salud o en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial. Si estamos en incumplimiento del servicio por negligencia leve, si el servicio se ha vuelto imposible o si hemos violado una obligación contractual esencial, la responsabilidad por daños materiales y pecuniarios imputables a esto será del daño previsible típico del contrato limitado. Una obligación contractual esencial es aquella cuyo cumplimiento hace posible, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato, cuya violación pone en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar habitualmente. Esto incluye, en particular, nuestro deber de actuar y cumplir con el servicio contractualmente adeuda, que se describe en el § 3.

§ 8 Idioma del contrato y lugar de jurisdicción

Como idioma del contrato, el alemán estará disponible exclusivamente. El lugar de jurisdicción para las transacciones B2B se establece en Hallein, la sede de 2 Mountain-Development GmbH.

§ 9 Garantía / Servicio al cliente

  1. La garantía se basa en las disposiciones legales.
  2. En relación con los empresarios, el período de garantía de los artículos entregados es de 12 meses.
  3. Como consumidor, se le solicita que compruebe que los bienes o el servicio prestado estén completos, defectos obvios y daños de transporte inmediatamente después del cumplimiento del contrato y que nos notifique a nosotros y al transportista de cualquier queja lo antes posible. Si no cumple con esto, esto, por supuesto, no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.
  4. Nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y quejas está disponible de lunes a viernes: de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., por teléfono y correo electrónico a support@my-pergola24.com.
  5. Señalamos expresamente que la tienda web mypergola24.com de 2Mountain-Development GmbH es un portal comercial puro. No asumimos ninguna responsabilidad por la construcción o el uso posterior de los productos. Esta es la responsabilidad del comprador. Los daños causados por la construcción o el uso indebido están excluidos de la garantía y garantía. Depende del vendedor si entregará las piezas por una tarifa, en cualquier caso no hay obligación de hacerlo.
  6. El cliente se compromete a leer las preguntas frecuentes y a seguir estrictamente las instrucciones de montaje proporcionadas en el sitio web.
  7. No se proporciona una ayuda para la instalación o la instalación y es posible que el cliente deba proporcionarla internamente o encargarla por separado.

§ 10 disposiciones finales

  1. Se aplica la ley austriaca. Para los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica en la medida en que no elimine la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual (principio de favorabilidad).
  2. Las disposiciones de la ley de ventas de la ONU no se aplican expresamente.
  3. Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor es el domicilio social del proveedor.

Estado: octubre de 2020